Eine Webseite soll immer wieder aktuell gehalten werden. Dies vom Inhalt aber auch von der Software her. Mit einem Service und Support Vertrag sind beide Seiten abgedeckt.

Service und Support Vertrag

Bei der Bearbeitung von Inhalten entstehen immer wieder Fragen und Probleme - mit dem Service und Support Vertrag haben Sie immer einen direkten Ansprechpartner.

Die Software Joomla muss aus Sicherheitsgründen immer aktuell gehalten werden, dies bringt auch den Vorteil, dass Sie immer mit der aktuellsten Software arbeiten. Sicherheit ist sehr wichtig, da so genannte Hacker gerne Webseiten unbrauchbar machen. Eine 100%-ige Sicherheit gibt es aber trotzdem nicht, aber umso aktueller die Software ist, umso schwieriger haben es die Hacker.

Umfang eines Service und Support Vertrag

• Uneingeschränkter Email Support bei Fragen rund um die Benutzung von Joomla
  und Fragen zur Bearbeitung von Inhalten
• Alle Sicherheitsupdates für Joomla der Version 1.5
• bis zu einer Stunde gratis Support für kleinere Änderungen an der Webseite
• Reduzierter Stundenansatz CHF 90.- statt CHF 110.- für weitere Dienstleistungen, wie z.B. zusätzliche Installationen oder Änderungen

Preis: CHF 18.- pro Monat / CHF 216.- pro Jahr

Der Service und Support Vertrag wird jeweils pro Kalenderjahr verrechnet.

Eine Kündigung ist nicht nötig. Der Service und Supportvertrag erlischt automatisch jeweils Ende Dezember wenn die neue Rechnung nicht bezahlt wurde.